丰台区质监局做好2018年特种设备投诉举报处理工作

 
      2018年以来,丰台区质监局高度重视投诉举报办理工作,不断提高投诉举报处理质量和效率,较好地完成了各项特种设备投诉举报处理工作。
 
      为确保群众举报投诉件件有落实,事事有回音,丰台区质监局结合工作实际,安排专人负责特种设备投诉举报办理工作,针对受理的投诉举报认真做好受理登记,建立档案。处理过程中,执法人员通过现场监督检查、约谈使用单位等方式要求使用单位积极整改群众反映的问题,认真落实特种设备安全主体责任,并将投诉举报办结情况及时告知群众。针对投诉举报中涉及违法的,执法人员依法查处。目前,共受理并办结特种设备投诉举报174件。
 
      (丰台区质监局供稿)